POLRI

AMBISI KAPOLRI MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK TERWUJUD DENGAN MEMPEROLEH ISO 9001:2015

HARIANTERBIT.CO – Kapolri Jenderal Tito Karnavian mengapresiasi positif Direktorat Reserse Kriminal Umum Polda Metro Jaya menyusul diberlakukan Penerapan Sistem Manajemen Mutu Database dan Laporan Polisi dengan nomor SNI ISO 9001-2015.

“Direktorat Reserse Kriminal Umum Polda Metro Maya mencatat sejarah sebagai direktorat reserse pertama yang memperoleh ISO 9001-2015. Semoga ditiru oleh polda polda lain, bahkan Bareskrim nantinya juga menerapkan hal yang sama sebagaimana dilakukan di Polda Metro Jaya,” jelas Tito Karnavian pada Peluncuran Penerapan Sistem Manajeman Mutu Databse dan Laporan Polisi SN ISO 9001-2015 di Polda Metro Jaya, Jumat (18/8).

Karena prestasinya ini, kata Tito, pihaknya berjanji mempromosikan Direktur Reserse Kriminal Umum Polda Kombes Rudy Herianto Adi Nugroho pada jabatan bintang di Bareskrim Polri. “Terimakasih pada Kombes Rudy. Siap-siap pada Kombes Nico Afinta (Dir Narkoba Polda) gantikan Kombes Rudy, karena beliau akan bergeser di Bareskrim Polri untuk disiapkan jabatan bintang satu,” ujar Tito yang disambut tepuk tangan.

Lebih lanjut Tito Karnavian mengatakan penerapan sistem ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. “Ambisi saya saat awal menjabat sebagai Kapolri tahun 2016 adalah meningkatkan kepercayaan publik dengan meningkatkan kinerja, meningkatkan layanan publik agar publik dapat akses yang mudah untuk minta bantuan kepolisian dan tidak dipersulit,” kata Tito.

Untuk meningkatkan pelayanan public itu, Tito dalam awal menjabat Kapolri minta kepada jajaran Direktur Reserse Kriminal agar menciptakan suasana kompetitif dan kreatif bagi setiap Kanit dan Kasat Reskrim di jajaran Polda, Polres dan Polsek.

“Yang pasti polisi itu pengin naik pangkat, pengin sekolah, saya gunakan itu sebagai soft weapon saya untuk membuat layanan publik yang kompetitif tadi sesuai dengan slogan Promoter, yaitu Profesional, Modern dan Terpercaya,” ucapnya.

Ia pun mencontohkan bentuk hadiah dari kegiatan kompetitif untuk meningkatkan kinerja tersebut dengan pemberian kenaikan pangkat luar biasa bagi jajaran anggora tim Merah Putih yang mengungkap penyelundupan 1 ton Sabu asal Taiwan.

“Tidak perlu datang ke rumah saya bawa makanan apalagi bawa amplop, tidak ada pengaruhnya. Cukup tingkatkan kinerja dan pelayanan masyarakat,” ujar Tito.

Kegiatan peluncuran Penerapan Sistem Manajeman Mutu Database dan Laporan Polisi ISO 9001-2015 dihadiri Kapolda Metro Jaya Irjen Idham Azis, Deputi Bidang Layanan Publik Kementerian PAN dan RB Prof Dr Diah Natalisa, Ketua KPK Agung Rahardjo, Ketua Komisi II DPR Zainuddin Amali, dan Perwakilan Sucofindo Sufrin Hanin, para Kapolres dan Pejabat
Utama Polda Metro Jaya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *